Wartung und Reparatur
Wartung
Bei ordnungsgemäßer Handhabung sind unsere Geräte wenig störanfällig und haben eine lange Lebensdauer. Werden die Messgeräte zu Kontrollprüfungen bzw. im Rahmen der Bauwerksabnahme und bei Abrechnungen eingesetzt, müssen sie regelmäßig hinsichtlich Funktion und Genauigkeit überprüft werden. Wir bieten zusätzlich zu unserem Kalibrierservice einen Wartungsservice für Ihr Gerät an. Unser Wartungsservice umfasst u.a. den Austausch von mechanischen Bauteilen (Verschleißteile), kleinere Reparaturen, die Prüfung aller funktionsrelevanten Teile und eine Gerätereinigung. Auf Wunsch wird die Genauigkeit des Gerätes (kein Kalibrierservice) und die Funktion des Zubehörs überprüft, eine ermüdetet Batterie gewechselt oder ein Firmware-Update durchgeführt.
Wir empfehlen, die Firmware des Gerätes bzw. implementierte Software regelmäßig zu aktualisieren (Update-Service).
Reparatur
Reparaturen werden in unserem Haus von geschultem und erfahrenem Personal durchgeführt. Im Falle von Verschleiß oder Defekten werden Ersatzteile vorgehalten. Sollte doch einmal eine Reparatur notwendig sein, beraten wir Sie gerne und erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag.
Mechanische Bauteile können als Ersatzteil bestellt und z.T. vom Kunden selbst ausgetauscht werden (z.B. Achsen und Räder).
Wartungsvertrag
Unsere Kalibrier- und Wartungsverträge für das Schichtdickenmessgerät bieten erstklassische Serviceleistung mit einem günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Die im Vertrag vereinbarten Leistungen, wie Kleinreparaturen und Kalibrierung, werden ohne bürokratischen Aufwand schnellstmöglich abgearbeitet. Sollte trotzdem einmal eine größere Reparatur notwendig sein, so erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag und nach Auftragserteilung sichern wir Ihnen eine umgehende Bearbeitung zu.
Ein weitere Vorteil der Wartungsverträge sind die enthaltenen Firmware-Updates für das Gerät und ein Update-Service für die MIT-Datentransfersoftware.
Sollten Sie während der Reparatur nicht auf das MIT-SCAN-T2 verzichten können, stellen wir Ihnen in Absprache kostenfrei ein Leihgerät zur Verfügung.